Conditions d’utilisation des chèques cadeaux

  1. Outre nos conditions générales, les présentes conditions d’utilisation des chèques cadeaux s’appliquent aux bons cadeaux émis par  Mustang Safes B.V. En utilisant un chèque cadeau MustangSafes, vous acceptez les présentes conditions et vous vous engagez à les respecter.
    Ces conditions s’appliquent à tous les bons cadeaux émis par Mustang Safes B.V (bons-cadeaux électroniques et imprimés, chèques-cadeaux en papier et cartes-cadeaux) (ci-après dénommés collectivement «chèques-cadeaux») vendus par Mustang Safes B.V. et par les tiers désignés de Mustang Safes B.V.
  2. Chaque bon cadeau est fourni avec un code unique. Cela peut être un code numérique et / ou un code PIN et / ou un code de texte. Chaque bon cadeau n’est émis qu’une seule fois. Vous devez soigneusement enregistrer le chèque-cadeau (y compris le code). Aucune indemnité ne sera versée en cas de vol (y compris l’utilisation du code par des tiers non autorisés) ou de perte (y compris la suppression – même accidentelle- des courriels). Seuls les bons et codes cadeaux originaux peuvent être utilisés et doivent être fourni par Mustang Safes B.V. à sa demande. Mustang Safes B.V. se réserve le droit d’accepter un chèque-cadeau uniquement après réception de l’original (dans le cas d’un chèque-cadeau électronique, le courrier électronique envoyé par Mustang Safes BV ou par un tiers désigné par Mustang Safes BV y compris le code) et d’exiger un paiement en espèces en cas d’utilisation non conforme. Si un chèque-cadeau a été acheté chez un tiers, vous devez soigneusement enregistrer le reçu et le certificat de recharge, et l’adresser sur demande à Mustang Safes B.V.
  3. Pour utiliser un chèque-cadeau, vous devez placer les produits que vous avez sélectionnés dans le “panier”. Pendant le processus de paiement, cliquez sur “cliquez ici pour entrer le numéro de votre chèque-cadeau” et entrez le code exact.
  4. La nature, la valeur, la durée, la date d’expiration et / ou toute autre condition d’utilisation spécifique applicable sont sur les chèques cadeaux / ou dans le message (e-mail) dans lequel le code est inclus. Chaque bon cadeau est valable pour une certaine période. Après la date d’expiration, le chèque-cadeau ne peut plus être utilisé.
  5. Les chèques cadeaux émis par Mustang Safes B.V. et / ou par les tiers désignés par Mustang Safes B.V ne peuvent être échangés que pour des achats effectués via www.mustangsafes.fr .
  6. Les bons cadeaux ne peuvent pas être utilisés pour des commandes ouvertes.
  7. Les bons cadeaux ou leur valeur résiduelle ne peuvent être échangés contre de l’argent.
  8. La valeur résiduelle du chèque-cadeau peut être utilisée pour des commandes ultérieures. Cette valeur est visible dans le compte de l’utilisateur. La valeur résiduelle n’est pas transférable. Elle ne peut être utilisée que sur le même compte que celui où le chèque-cadeau a été utilisé pour la première fois et pendant la durée de validité du chèque-cadeau.
  9. À partir des bons cadeaux déjà utilisés, toutes les informations concernant le code, la valeur résiduelle et la date d’expiration sont également disponibles via la vue d’ensemble du compte sur le site Web mustangsafes.fr.
  10. Si le montant total de la commande est supérieur à la valeur du ou des chèques-cadeaux utilisés, la différence peut être réglée avec l’un des autres modes de paiement: virement bancaire, carte de crédit ou code de réduction.
  11. Dans le cas où le montant total de la facture sera remboursé (en totalité ou en partie) par Mustang Safes B.V. sur la base des conditions générales de vente, si en plus d’un ou de plusieurs chèques-cadeaux, le paiement a également été effectué par chèque ou par carte bancaire, le remboursement sera effectué autant que possible en augmentant le solde du chèque-cadeau sur votre compte. Si cela ne suffit pas, un remboursement sera effectué pour le reliquat au moyen d’un remboursement du montant (restant) payé au moyen d’un virement ou d’une carte bancaire. Si seulement un ou plusieurs chèques-cadeaux ont été utilisés pour le paiement, un remboursement sera effectué dans ces cas en augmentant le solde du chèque-cadeau.
  12. Il est interdit de modifier, falsifier affecter de toutes autres manières les chèques-cadeaux ou leur fonctionnement (y compris le piratage).
  13. Chaque tentative de fraude ou autre action non autorisée est enregistrée et donne lieu à un refus d’utilisation des chèques cadeaux.
  14. Il est interdit d’utiliser les chèques cadeaux de quelque manière que ce soit à des fins commerciales et / ou à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été émis.
  15. Ces conditions relatives aux bons cadeaux peuvent être modifiées. Nous vous recommandons de consulter les conditions avant d’utiliser un chèque-cadeau. Après avoir entré les modifications, continuez à utiliser les chèques cadeaux, puis vous acceptez les conditions modifiées pour les chèques cadeaux.
  16. Vous pouvez utiliser un nombre illimité de chèques-cadeaux par commande (à l’exception des chèques-cadeaux promotionnel) ou une combinaison d’un maximum de 1 code de réduction et d’un nombre illimité de chèques-cadeaux.
  17. Dans le cas d’un “Chèque-cadeau promotionnel”, un maximum de 1 chèque-cadeau et 1 code de réduction par commande est autorisé. Un “chèque-cadeau promotionnel” est un chèque-cadeau dont la valeur est supérieure au montant payé.

Si vous avez des questions ou des commentaires sur l’utilisation des chèques cadeaux, des problèmes ou des réclamation, veuillez nous en informer au plus vite en contactant notre service clientèle.

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